Dostęp do Internetu dla firm - DSL - SDSL - Frame Relay - Ethernet VPN - Miejski Ethernet
Tu zamienisz Neostradę na Internet DSL  
 
 
Symetryczny Miejski EthernetSymetryczny SDSLSymetryczny Internet DSL

Neostrada

informacje
instalacja
konfiguracja
rejestracja
problemy
FAQ

PPPoE

Cellpipe 20

Sagem F@st 800

Speedtouch 330

speedstream 5660

Problemy i uwagi, których nie znajdziecie w instrukcji

Instrukcja w zasadzie wystarczy do podlaczenie uslugi. Nalezy jednak najpierw ja przeczytac, i spelnic kilka ponizszych warunków

Podstawowa zasada jest wlaczenie modemu Neostrady w tzw czysta linie telefoniczna / przy stosowaniu mikrofiltrów /. W przypadku korzystania z filtrów Siemens lub LEA , to filtr musi byc pierwszym urzadzeniem wlaczonym w linie telefoniczna.

Mikrofiltr musi byc wlaczony w gniazdo telefoniczne, a nie jak wielokrotnie zaobserwowalismy w aparat telefoniczny. Tu klania sie notoryczna niechec czytania instrukcji.

Mikrofiltr nie moze poprzedzac modemu !!!!!!!!!!!.

Najczesciej spotykana przyczyna, (prócz nieprzygotowanej do konca uslugi) uniemozliwiajaca lub utrudniajaca uruchomienie Neostrady sa kondensatory w gniazdach telefonicznych. Stosowano je jeszcze na poczatku lat 90-tych. Warto rozkrecic i sprawdzic gniazdo w przypadku gdy instalacja wykonana byla w tym okresie / dotyczy to wszystkich gniazd zainstalowanych w lokalu/.

Kolejny problem stanowia centrale alarmowe, wykorzystujace linie telefoniczne do monitorowania i powiadamiania w przypadku aktywacji alarmu.
Technologia wykorzystywania linii telefonicznych w tych centralach przewidywala pierwszenstwo centrali przed aparatem. Centrala alarmowa byla zawsze pierwszym urzadzeniem. Aby uruchomic Neostrade na takiej linii nalezy przerobic instalacje w taki sposób, aby pierwszy byl modem neostrady, centrala znalazla sie za filtrem, a aparaty telefoniczne za centrala alarmowa.

Urzadzenia takie jak : aparaty telefoniczne, centrale telefoniczne i alarmowe, faksy, modemy, taryfikatory, dyskryminatory, antypiraty musza byc zawsze poprzedzone filtrem. Szerzej o tym na stronie instalacja.

Problem z poprawnym uruchomieniem uslugi Neostrada beda mieli uzytkownicy zespolów aparatów sekretarsko - dyrektorskich Panasonic KX-T 3250. Zestaw instalacyjny nie wystarczy do uruchomienia uslugi. - wiecej

Byc moze nie zadowala Was informacja o problemach. Pozostale informacje znajdziecie na stronach opisujacych konkretne typy modemów. Jezeli nie znajdziecie odpowiedzi na stronie, prosimy o kontakt telefoniczny lub przez e-mail.

Problemy z usluga Neostrada rozwiazuje Kontakt Center 0800-102-102, lub jak kto woli HELP DESK. Nazwy piekne. Europo witaj nam! A Biuro Napraw naprawialo..... i jak sie okazuje robi to nadal po wczesniejszej analizie problemu, przez wyspecjajizowane struktury TP. Tak wiec wskazana jest pewnego rodzaju wyrozumialosc i cierpliwosc. Usluga ADSL to nie jest jakies tam HOP SIUP :-). Panstwa problem z usluga Neostrada zanim dotrze do montera jest analizowany przez wybitnych specjalistów znajacych zagadnienia uslug szerokopasmowych. Szybka wymiana informacji pozwala na zmieszczenie sie w terminach realizacji reklamacji, zawartych w regulaminie swiadczenia uslug ADSL.

Przed zalamaniem rak i i wyrwaniem sobie wlosów z glowy proponuje:

* - Wymagaja zainstalowania "Jawki"

Uzytkownicy modemów Ethernet w trybie Bridge:

Przedostatnia deska ratunku - telefon lub e-mail do nas.

Pytania beda dla nas wskazówka jakie tematy mamy opisac i zamiescic na stronie. W miare mozliwosci postaramy sie odpowiedziec na Wasz e-maile. Przepraszamy jezeli nie bedzie to odpowiedz natychmiastowa.

Komunikaty o bledach windows

Podczas korzystania z apletu Polaczenia sieciowe i telefoniczne mozna otrzymac jeden lub wiecej z nastepujacych bledów.

600 Oczekujaca operacja
601 Wykryto nieprawidlowe dojscie do portu
602 Okreslony port jest juz otwarty
603 Bufor osoby wywolujacej jest za maly
604 Podano niepoprawne informacje
605 Nie mozna ustawic informacji o porcie
606 Okreslony port nie zostal podlaczony
607 Wykryto nieprawidlowe zdarzenie
608 Okreslono urzadzenie, które nie istnieje
609 Okreslono typ urzadzenia, który nie istnieje
610 Okreslono nieprawidlowy bufor
611 Okreslono trase, która nie jest dostepna
612 Okreslono trase, która nie jest przydzielona
613 Okreslono nieprawidlowa kompresje
614 Za malo dostepnych buforów
615 Nie odnaleziono okreslonego portu
616 Oczekuje asynchroniczne zadanie
617 Modem jest juz rozlaczany
618 Okreslony port nie jest otwarty
619 Okreslony port nie jest otwarty
620 Nie mozna ustalic punktów koncowych
621 System nie moze otworzyc ksiazki telefonicznej
622 System nie moze zaladowac pliku ksiazki telefonicznej
623 System nie moze odnalezc wpisu ksiazki telefonicznej dla tego polaczenia
624 System nie moze zaktualizowac pliku ksiazki telefonicznej
625 System odnalazl nieprawidlowe informacje w pliku ksiazki telefonicznej
626 Nie mozna zaladowac ciagu znaków
627 Nie mozna odnalezc klucza
628 Polaczenie zostalo zamkniete
629 Polaczenie zostalo zamkniete przez zdalny komputer
630 Modem zostal rozlaczony na skutek awarii sprzetu
631 Modem zostal rozlaczony przez uzytkownika
632 Wykryto nieprawidlowy rozmiar struktury
633 Modem jest juz uzywany lub nie jest skonfigurowany dla wybierania zewnetrznych numerów telefonów
634 Nie mozna zarejestrowac komputera w zdalnej sieci
635 Wystapil nieznany blad
636 Urzadzenie podlaczone do portu nie jest oczekiwanym urzadzeniem
637 Wykryto ciag znaków, którego nie mozna przekonwertowac
638 Czas oczekiwania zadania zostal przekroczony
639 Brak dostepnej sieci asynchronicznej
640 Wystapil blad zwiazany z protokolem NetBIOS
641 Serwer nie moze alokowac zasobów systemu NetBIOS wymaganych do obslugi klienta
642 Serwer nie moze alokowac zasobów NetBIOS potrzebnych do obslugi klienta
643 Blad karty sieciowej na serwerze
644 Nie bedziesz otrzymywac wyskakujacych komunikatów sieciowych
645 Wystapil wewnetrzny blad uwierzytelniania
646 To konto nie ma uprawnien do logowania o tej porze dnia
647 Konto jest wylaczone
648 Haslo dla tego konta wygaslo
649 To konto nie ma pozwolenia na wywolywanie
650 Serwer zdalnego dostepu nie odpowiada
651 Serwer zdalnego dostepu nie odpowiada
652 Odebrano nierozpoznana odpowiedz od modemu
653 Odnalezienie makra wymaganego przez to urzadzenie w sekcji pliku .INF urzadzenia nie jest mozliwe
654 Polecenie lub odpowiedz w sekcji pliku .INF urzadzenia odwoluje sie do niezdefiniowanego makra
655 Nie znaleziono makra <MESSAGE> w sekcji pliku .INF urzadzenia
656 Makro <DEFAULTOFF> w sekcji pliku .INF urzadzenia zawiera niezdefiniowane makro
657 Otwarcie pliku .INF urzadzenia nie jest mozliwe
658 Nazwa urzadzenia w pliku .INF urzadzenia lub pliku .INI nosników jest za dluga
659 Plik .INI nosników odwoluje sie do nieznanej nazwy urzadzenia
660 Plik .INF urzadzenia nie zawiera odpowiedzi dla tego polecenia
661 W pliku .INF urzadzenia brakuje polecenia
662 Próbowano ustawic makro niewymienione w sekcji pliku .INF urzadzenia
663 Plik .INI nosników odwoluje sie do nieznanego typu urzadzenia
664 Brak pamieci w systemie
665 Modem nie zostal skonfigurowany poprawnie
666 Modem nie dziala
667 System nie moze odczytac pliku .INI mediów
668 Polaczenie zostalo zakonczone
669 Uzycie parametru w pliku .INI nosników nie jest wlasciwe
670 System nie moze odczytac nazwy sekcji z pliku .INI mediów
671 System nie moze odczytac typu urzadzenia z pliku .INI mediów
672 System nie moze odczytac nazwy urzadzenia z pliku .INI mediów
673 System nie moze odczytac danych uzytkowania z pliku .INI mediów
674 System nie moze odczytac maksymalnej szybkosci polaczenia (w b/s) z pliku .INI mediów
675 System nie moze odczytac maksymalnej szybkosci polaczenia nosnej z pliku .INI mediów
676 Linia telefoniczna jest zajeta
677 Odpowiedziala osoba, a nie modem
678 Brak odpowiedzi
679 System nie wykryl nosnej
680 Brak sygnalu wybierania
681 Modem zasygnalizowal blad ogólny
691 Dostep zostal wzbroniony, poniewaz nazwa uzytkownika i/lub haslo nie sa prawidlowe w tej domenie
692 Awaria sprzetu w modemie
695 Maszyny stanu nie zostaly uruchomione
696 Maszyny stanu zostaly uruchomione
697 Zapetlanie odpowiedzi nie zostalo ukonczone
699 Odpowiedz modemu spowodowala przepelnienie buforu
700 Rozszerzone polecenie w pliku .INF urzadzenia jest za dlugie
701 Modem zmienil szybkosc polaczenia do szybkosci nie obslugiwanej przez sterownik COM
703 Polaczenie potrzebuje informacji, ale aplikacja nie zezwala na interakcje uzytkownika
704 Numer wywolania zwrotnego jest nieprawidlowy
705 Stan uwierzytelnienia jest nieprawidlowy
707 Wystapil blad zwiazany z protokolem X.25
708 Konto wygaslo
709 Wystapil blad ze zmiana hasla w domenie. Haslo moze byc za krótkie lub tozsame z poprzednio uzywanym
710 Przy komunikowaniu sie z modemem wykryto bledy przekroczenia szeregowego
711 Nie mozna uruchomic Menedzera uslugi dostepu zdalnego. Dodatkowe informacje zawiera dziennik zdarzen
712 Trwa inicjowanie portu dwukierunkowego. Poczekaj kilka sekund i ponownie wybierz numer
713 Brak dostepnych aktywnych linii ISDN
714 Brak dostepnych kanalów ISDN do zadzwonienia
715 Linia telefoniczna jest zlej jakosci - pojawilo sie za duzo bledów
716 Konfiguracja IP uslugi dostepu zdalnego nie nadaje sie do uzytku
717 Brak adresów IP w statycznej puli adresów IP uslugi dostepu zdalnego
718 Uplynal limit czasu oczekiwania na prawidlowa odpowiedz od komputera zdalnego
719 Polaczenie zostalo zakonczone przez komputer zdalny
720 Próba polaczenia nie powiodla sie, poniewaz ten komputer i komputer zdalny nie byly w stanie uzgodnic protokolów kontrolnych PPP
721 Komputer zdalny nie odpowiada
722 Od komputera zdalnego otrzymano nieprawidlowe dane, które zostaly zignorowane
723 Numer telefonu (lacznie z prefiksem i sufiksem) jest za dlugi
726 Protokól IPX nie moze zostac uzyty do inicjowania polaczen w wiecej niz jednym porcie jednoczesnie
728 System nie moze odnalezc karty IP
729 Korzystanie z protokolu SLIP nie jest mozliwe, o ile nie zainstaluje sie protokolu IP
731 Protokól nie zostal skonfigurowany
732 Ten komputer i komputer zdalny nie byly w stanie uzgodnic protokolów kontrolnych PPP
733 Ten komputer i komputer zdalny nie byly w stanie uzgodnic protokolów kontrolnych PPP
734 Protokól kontrolny polaczen PPP zostal zakonczony
735 Zadany adres zostal odrzucony przez serwer
736 Zdalny komputer zakonczyl protokól kontrolny
737 Wykryto sprzezenie zwrotne
738 Ten serwer nie przyporzadkowal adresu
739 Protokól uwierzytelniania wymagany przez serwer zdalny nie moze uzyc przechowywanego hasla. Ponownie wybierz numer i wpisz haslo w sposób jawny
740 Wykryto nieprawidlowa regule wybierania numerów telefonów
741 Komputer lokalny nie obsluguje wymaganego typu szyfrowania danych
742 Komputer zdalny nie obsluguje wymaganego typu szyfrowania danych
743 Serwer zdalny wymaga szyfrowania danych
751 Numer wywolania zwrotnego zawiera nieprawidlowy znak. Dozwolone sa jedynie nastepujace znaki: 0 to 9, T, P, W, (,), -, @ i spacja
752 Napotkano blad skladni podczas przetwarzania skryptu
753 Polaczenie nie moglo zostac zakonczone, poniewaz zostalo utworzone przez router wieloprotokolowy
754 System nie mógl odnalezc wiazki lacza wielokrotnego
755 System nie moze wykonac automatycznego wybierania, poniewaz dla tego wpisu okreslono niestandardowy program wybierajacy numery
756 To polaczenie jest juz wybierane
757 Nie mozna automatycznie uruchomic uslug dostepu zdalnego. Dodatkowe informacje zawiera dziennik zdarzen
758 Udostepnianie polaczenia internetowego dla tego polaczenia jest juz wlaczone
760 Podczas wlaczania routingu wystapil blad
761 Podczas udostepniania polaczenia internetowego wystapil blad
763 Nie mozna wlaczyc udostepniania polaczenia internetowego. Oprócz udostepnianego polaczenia istnieja dwa lub wiecej polaczenia sieci LAN
764 Nie zainstalowano czytnika kart inteligentnych
765 Nie mozna wlaczyc udostepniania polaczenia internetowego. Polaczenie sieci LAN zostalo juz skonfigurowane z adresem IP wymaganym przez automatyczne adresowanie IP
766 System nie mógl odnalezc zadnych certyfikatów
767 Nie mozna wlaczyc udostepniania polaczenia internetowego. Wybrane polaczenie sieci LAN w sieci prywatnej posiada wiecej niz jeden adres IP. Przed udostepnieniem polaczenia internetowego ponownie skonfiguruj polaczenie sieci LAN, uzywajac jednego adresu IP
768 Próba polaczenia sie nie powiodla z powodu niepowodzenia szyfrowania danych
769 Okreslone miejsce docelowe jest niedostepne
770 Maszyna zdalna odrzucila próbe polaczenia
771 Próba polaczenia nie powiodla sie, poniewaz siec jest zajeta
772 Sprzet sieciowy komputera zdalnego jest niezgodny z zadanym typem polaczenia
773 Próba polaczenia nie powiodla sie, poniewaz numer docelowy sie zmienil
774 Próba polaczenia nie powiodla sie z powodu tymczasowej awarii. Spróbuj polaczyc sie ponownie
775 Wywolanie zostalo zablokowane przez komputer zdalny
776 Polaczenie nie moglo zostac zrealizowane, poniewaz komputer docelowy wywolal funkcje Nie przeszkadzaj
777 Próba polaczenia nie powiodla sie, poniewaz modem komputera zdalnego jest zepsuty
778 Nie mozna sprawdzic tozsamosci serwera
779 Aby wybrac numer korzystajac z tego polaczenia, musisz skorzystac z karty inteligentnej
780 Próba wywolania nieprawidlowej funkcji dla tego polaczenia
781 Próba szyfrowania nie powiodla sie, poniewaz nie odnaleziono prawidlowego certyfikatu

A teraz informacje dla Leniuchów, którzy dotrwali do konca strony:

1.Informacje o kodach bledów sa dostepne w HELPIE Windowsa. :-)

2.W Necie jest kilka wyszukiwarek, z których czasem mozna skorzystac, ja z nich skorzystalem - dzieki temu jest ta stronka.